「TikTokで商品を購入したり販売したり、私にもできる？｣
そうお考えではないですか？
この記事では、TikTokの動画から直接商品を購入・販売できる「TikTok Shop」について、その機能や活用方法を解説します。
さらに、実際にTikTok Shopを利用するための具体的な方法から、これから利用を検討している方が知っておくべき注意点まで紹介します。
最後まで読んで、TikTok Shopの可能性を最大限に引き出し、ショッピング体験やビジネスチャンスを掴みましょう。
TikTok Shopとは？
本章ではまず、TikTok Shopの概要を紹介します。
- TikTokが提供しているEC機能のこと
- 日本では2025年6月30日に提供を開始
「動画を楽しみながら買い物ができる」新しいEC機能として注目を集めるTikTok Shopが、具体的にどのような機能なのか見ていきましょう。
TikTokが提供しているEC機能のこと
TikTok Shopは、TikTokが提供する本格的なEC（電子商取引）機能で、アプリ内で商品の発見から購入までを一貫して完結できる点が最大の特徴です。
具体的には、ライブ配信中に商品を紹介してリアルタイムで購入を促したり、通常のショート動画に商品リンクを直接表示したりできます。
ユーザーは興味を持った商品をすぐに購入できるため、購買意欲が高まっている瞬間にアクションへ繋げやすい設計です。
企業やクリエイターが、自身のコンテンツを通じて直接収益化を図れる新しい販売チャネルとして注目されています。
日本では2025年6月30日に提供を開始
TikTok Shopは、日本においては2025年6月30日より本格的にサービス提供が開始されました。
中国では2019年からライブ配信とECを掛け合わせた形態が浸透し、現在では世界12か国でTikTok Shop が展開されています。
日本でも、この日をもって誰もが利用できる公式なサービスとして利用が可能になりました。
これにより、多種多様な商品の購入が可能となり、販売者側にとっても新たな販路としての活用機会が大幅に拡大しています。
日本のEC市場に新たな動きをもたらす存在として、今後の展開が注目されます。
TikTok Shopでできることは？
TikTok Shopには、単なる購買体験を超え、販売者と購入者の双方に多様なメリットをもたらす機能が満載です。
ここでは、そんなTikTok Shopを活用することで具体的に何ができるのか、その主要な機能を紹介します。
- 動画やライブ配信から商品の販売や購入ができる
- 販売者側は広告機能で商品の認知度を上げられる
- アフィリエイトプログラムによって報酬が得られる
商品の販売・購入から、認知度向上、そして収益化まで、TikTok Shopが提供する多彩な機能について詳しく見ていきましょう。
動画やライブ配信から商品の販売や購入ができる
TikTok Shopの最大の特長は、動画やライブ配信を通じて商品の販売や購入ができることです。
おすすめフィードに流れてくる商品紹介動画や、ライブ配信中に直接表示される商品リンクをタップするだけで、購入ページへスムーズに移行できます。
販売者側も、商品の魅力や使い方を動画で効果的に伝え、視聴者の購買意欲をリアルタイムで高めることが可能です。
この仕組みは、ユーザーが興味を持った瞬間に購買行動へ移れるため、衝動買いを促しやすいと言えるでしょう。
販売者側は広告機能で商品の認知度を上げられる
TikTok Shopでは、販売者側は広告機能を利用することで商品の認知度を上げられます。
具体的には、通常のフィード広告に加え、商品の販売促進に特化した「商品広告」や「ライブショッピング広告」など、多様なフォーマットが用意されています。
これらの広告機能を戦略的に活用することで、ターゲット層にアプローチし、販売へと繋げやすくなります。
TikTokの視覚的な訴求力を活かすことで、ブランドイメージの向上も期待できます。
アフィリエイトプログラムによって報酬が得られる
TikTok Shopでは、アフィリエイトプログラムを通じて収益を得る機会が提供されています。
これは、自身の作成した動画やライブ配信で特定の商品を紹介し、そこから購入が発生した場合に報酬を受け取れる仕組みです。
商品を提供する販売者と、影響力を持つクリエイターが協力し合うことで、双方にとってメリットが生まれます。
これにより、販売者は新たな販路を確保し、クリエイターはコンテンツから収益を上げることが可能になるのです。
TikTok Shopでの買い物はどうやる？それぞれの購入方法を解説！
本章では、TikTok Shopでの商品購入方法について、それぞれの手順と特徴を詳しく解説します。
- 動画から購入する場合
- ライブ配信から購入する場合
- ショーケースから購入する場合
- ショップタブから検索して購入する場合
購入経路を理解して、スムーズかつ快適にtiktokからのショッピングを楽しみましょう。
動画から購入する場合
TikTok Shopでは、フィードに流れてくる商品紹介動画から直接商品を購入できます。
動画の視聴中に、画面下部に表示される商品リンクやカートアイコンをタップするだけです。
これにより、動画で商品の魅力や使い方をリアルに感じた直後に、スムーズに購入プロセスへ移行できます。
例えば、料理動画で使われた調理器具やファッション動画で紹介された洋服など、心惹かれた商品をその場で手に入れることが可能となるのです。
動画による視覚的な訴求力が、購買意欲を自然に高める仕組みといえます。
ライブ配信から購入する場合
TikTok Shopでは、ライブ配信中にリアルタイムで商品を購入することも可能です。
ライブ配信中に画面下部に表示される商品カードをタップするか、配信者が直接口頭で紹介する商品リンクから購入ページへ進みます。
この方法のメリットは、配信者とのインタラクションを通じて商品の詳細を質問できたり、使用感のデモンストレーションを直接見れたりする点にあります。
例えば、美容系のライブ配信でメイクアップアーティストが実演しながら商品を紹介する場合、その効果をより具体的にイメージできるでしょう。
ライブ配信では、双方向のコミュニケーションが購買決定を後押しする体験ができます。
ショーケースから購入する場合
TikTok Shopの「ショーケース」は、クリエイターや販売者がお気に入りの商品をまとめて紹介する専用のページです。
ユーザーは、気に入ったクリエイターのプロフィールページからショーケースにアクセスし、厳選された商品一覧を閲覧できます。
この機能は、特定のジャンルやテーマに特化した商品を探している場合に非常に便利です。
例えば、ファッションインフルエンサーのショーケースで、愛用しているアイテムやおすすめのコーディネートをまとめてチェックできます。
信頼できる情報源から効率的に商品を探し、納得して購入したい方におすすめの方法です。
ショップタブから検索して購入する場合
TikTokアプリの「ショップタブ」は、特定のブランドや商品を探したい場合に役立つ機能です。
このタブでは、カテゴリー別に商品を閲覧したり、キーワード検索を利用して目的の商品を直接見つけ出したりできます。
例えば、探しているブランド名や特定の商品カテゴリーを入力することで、関連する商品が一覧で表示されます。
一般的なECサイトと同様の感覚で商品を探せるため、自分のペースでじっくりと買い物をしたいユーザーに最適な購入方法です。
欲しいものが明確な場合に、効率的に商品を見つけられるでしょう。
TikTok Shopを始めるには？販売者側がやるべきこと
TikTok Shopで実際に販売を開始するには、いくつかのステップを踏む必要があります。
ここでは、TikTok Shopで販売者として成功するために、具体的に何をすべきか、その手順とポイントを詳しく解説していきます。
- TikTok Shopに登録する
- 商品を追加する
- 動画やライブ配信で商品を紹介する
- 広告を活用して商品の認知度を上げる
TikTok Shopでビジネスを大きく成長させるためにも、スムーズに販売開始できるよう手順を確認しておきましょう。
TikTok Shopに登録する
TikTok Shopで販売を始めるには、まず販売者としての登録手続きが必要となります。
TikTok For Businessのアカウントを作成し、そこからTikTok ShopのSeller Centerへ進んで、必要な情報を入力する流れです。
この際、法人であれば企業情報、個人であれば本人確認書類などの提出が求められることがあります。
加えて、売上金を受け取るための銀行口座情報も正確に登録しておくべきです。
これらの適切な登録を済ませれば、販売者としての第一歩であり、安全な取引基盤が築けます。
商品を追加する
TikTok Shopへの登録が完了したら、次に販売したい商品を追加します。
これには、商品の写真や説明文・価格・在庫数などの詳細情報を正確に入力することが重要です。
特に、魅力的な商品画像や顧客の購買意欲を刺激するような詳細な説明文は、売上を左右する要因となります。
例えば、アパレル商品であれば着用イメージが湧くような写真や、素材感・サイズ感を具体的に記述すると良いでしょう。
これにより、購入者は商品の全体像を把握しやすくなり、安心して購入に進めるはずです。
動画やライブ配信で商品を紹介する
TikTok Shopで商品を効果的に販売するには、魅力的な動画やライブ配信で商品を紹介することが不可欠です。
商品の特徴や使い方を視覚的に分かりやすく伝える短尺動画を投稿したり、視聴者とリアルタイムでコミュニケーションを取ったりしながら、商品を解説するライブ配信を活用しましょう。
例えば、アパレル商品であれば実際にモデルが着用して動きを見せたり、食品であれば調理風景を映したりすることで、商品の魅力がダイレクトに伝わります。
視聴者の購買意欲を掻き立てる、エンゲージメントの高いコンテンツ制作が成功の鍵となるでしょう。
広告を活用して商品の認知度を上げる
TikTok Shopで商品の売上を最大化するためには、広告機能を効果的に活用し、より多くのユーザーに認知してもらうことが重要です。
TikTok広告は、通常のフィード広告の他に、商品の購入を目的とした「商品広告」や「ライブショッピング広告」など、多様なフォーマットが用意されています。
ターゲット層を細かく設定できるため、自社商品に興味を持つ可能性の高いユーザーに、ピンポイントでアプローチできる点が強みです。
これらの広告を戦略的に運用することで、短期間で認知度を向上させ、販売促進に繋げることが期待できるでしょう。
TikTok Shopを利用するときの注意点
TikTok Shopは、手軽に商品を見つけ購入できる便利なプラットフォームですが、オンラインショッピングには常に注意が必要です。
特に新しいサービスであるため、利用する上で知っておくべきポイントがいくつかあります。
ここでは、TikTok Shopを安全かつ快適に利用するために、購入者側と販売者側の双方が留意すべき重要な注意点について解説していきます。
- 信頼できるショップか事前に調べる
- 商品の口コミなどは必ずチェックする
- 商品を売る場合は詐欺や誇大広告をしないようにする
これらの注意点を理解し、トラブルを未然に防げれば、安心してTikTok Shopを活用できるでしょう。
信頼できるショップか事前に調べる
TikTok Shopで商品を購入する際は、そのショップが信頼できるか事前に確認することが非常に重要です。
購入したい商品がある際は、そのショップのフォロワー数や評価、過去の販売実績などをチェックしましょう。
特に、｢開設間もない｣｢フォロワー数が極端に少ない｣または｢評価が極端に低い｣ショップには注意が必要です。
不審な点があるショップからの高額商品購入は避け、少額の商品で試すのも一つの手です。
事前に情報収集をしておけば、偽物や粗悪品、商品が届かないといったトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
商品の口コミなどは必ずチェックする
TikTok Shopで商品を購入する前に、その商品の口コミやレビューを必ず確認しましょう。
これは、実際に商品を購入したユーザーの生の声を知る上で非常に重要な情報源となります。
特に、商品の品質や発送スピード、ショップの対応に関する具体的なコメントに注目すると良いでしょう。
例えば、写真と実物の色が違う、サイズ感が説明と異なる、といった情報があれば、購入判断の参考になります。
良い評価だけでなく、悪い評価にも目を通すことで、商品の実情や潜在的なリスクを把握し、後悔のない買い物に繋げられるでしょう。
商品を売る場合は詐欺や誇大広告をしないようにする
TikTok Shopで販売者として活動する際は、詐欺行為や誇大広告は絶対に避けるべきです。
消費者を欺くような不正確な情報や過剰な効果を謳う表現は、法的な問題に発展するだけでなく、ブランドの信頼性を失う行為となります。
例えば、「飲むだけで痩せる」といった科学的根拠のない謳い文句や、実際には存在しない割引率を提示することは厳禁です。
正直かつ正確な情報を提供し、消費者が納得して購入できるようなコンテンツ制作を心がけましょう。
長期的なビジネス展開を見据え、倫理的な販売活動を行うことが非常に重要です。
TikTok Shopに関するよくある質問
TikTok Shopを利用するにあたって、安全性や手数料、購入できる商品の範囲など様々な疑問を抱く方もいるでしょう。
新しいサービスであるからこそ、事前に疑問点を解消しておくことは非常に重要です。
ここでは、TikTok Shopに関して頻繁に寄せられる質問とその回答をまとめました。
- TikTok Shopは本当に安全？
- TikTok Shopでの販売や購入に手数料はかかる？
- TikTok Shopは日本にいても海外の商品を買える？
- TikTok Shopは個人でも販売できる？
- TikTok Shopで買ったものが不良品だった場合返品はできる？
- TikTok Shopで買ったものが届かない場合どこに連絡すべき？
TikTok Shopを安心して、より効果的に活用するため、ひとつずつ確認していきましょう。
TikTok Shopは本当に安全？
TikTok Shopの安全性については、プラットフォーム自体がセキュリティ対策を講じているため、基本的なシステム面では安全だと考えられます。
しかし、オンラインマーケットプレイスである以上、個々のショップや商品には注意が必要です。
例えば、TikTokは悪質なショップの取り締まりを強化していますが、すべての詐欺師を｢完全に｣排除することはできません。
そのため、利用者は「信頼できるショップか事前に調べる」や「商品の口コミをチェックする」といった自己防衛策を講じることが大切です。
TikTok Shopでの販売や購入に手数料はかかる？
TikTok Shopでの商品販売には、手数料が発生します。
購入者側は手数料を直接支払うことはありませんが、販売者側は商品が売れるとTikTokに販売手数料を支払う必要があります。
現在の基本手数料は売上金額の7%です。
しかし、登録から45日以内に初期設定を完了し3点以上の商品をアップロードした場合、最初の90日間は3%に割引される優遇措置があります。
他の国では手数料が段階的に引き上げられる傾向が見られるため、この優遇期間を有効活用することで、より高い利益率を維持することが可能です。
TikTok Shopは日本にいても海外の商品を買える？
TikTok Shopは、国境を越えた取引をサポートしており、日本にいても海外の商品を購入できます。
ただし、海外からの購入には国際送料や関税が発生する可能性があり、国内配送に比べて到着まで時間がかかる場合がある点には留意が必要です。
購入手続きの際には、必ず送料や通関に関する詳細情報を確認し、これらの追加費用や納期を理解した上で購入を進めましょう。
TikTok Shopは個人でも販売できる？
TikTok Shopは、企業だけでなく個人でも商品を販売できる仕組みが整っています。
ただし、個人で登録する際には、本人確認書類の提出や口座情報の登録などが必要です。
TikTok Shopで買ったものが不良品だった場合返品はできる？
TikTok Shopで購入した商品が不良品であった場合、原則として返品・返金は可能です。
ほとんどのケースで、商品の到着後30日以内であれば返品が認められています。
もし、｢破損品や誤った商品が届いた｣など、不良の原因が販売者側にある場合、返品にかかる費用は販売者が負担します。
例えば商品が説明と異なっていたり破損していたりした場合は、返金を請求し、封を開けて写真などの証拠を提出しましょう。
ただし、カスタマイズ品や開封済みの衛生用品など、一部返品不可の商品もあるため、事前にショップの返品ポリシーを確認することが重要です。
TikTok Shopで買ったものが届かない場合どこに連絡すべき？
新しい機能だからこそ「購入した商品が発送されないのでは」という心配もあるでしょう。
注文した商品が届かない場合、まずは購入履歴から直接ショップへ問い合わせることが一般的です。
しかし、解決しない場合は、TikTokが提供する「バイヤープロテクション」制度を活用しましょう。
この制度は購入者を守るための補償システムで、商品が届かない際に返金対応を受けられるのが特徴です。
またTikTok Shopでは、発送期限を超えた未発送は自動キャンセルされ返金対象になるため、お金だけ取られる心配はありません。
TikTok Shopまとめ
TikTok Shopは、動画やライブ配信を通じて商品販売・購入ができる新たなプラットフォームです。
販売者は広告活用やアフィリエイトで収益化を目指せ、購入者も多様な方法で手軽に買い物を楽しめます。
始めるには登録や商品追加が必要ですが、個人でも利用可能です。
利用時にはショップの信頼性や口コミ確認が重要で、不良品や未着にはバイヤープロテクション制度が役立ちます。
ぜひ本記事で紹介した内容を踏まえて、安全かつ効果的にTikTok Shopを利用してみてください。