「TikTok Shopで商品を売ってみたいけど、どうやって始めるのか分からない」
そのように考えてはいませんか。
動画SNSの枠を超えて注目されるTikTok Shopですが、興味はあっても始めるのは難しそうと感じることはおかしくありません。
この記事では、TikTok Shopを「これから始めてみたい」と考えるあなたのために、やるべき事のすべてを徹底的に解説します。
さらに、ショップ開設後に感じる「売れない」悩みへの対処方法についても紹介しています。
最後まで読んで、｢視聴者から販売者｣への一歩に挑戦してみましょう。
TikTok Shopを始める際に必要なもの
TikTok Shopで販売を開始するには、いくつかの事前準備が不可欠です。
スムーズにショップ開設を進めるためには、必要な情報を事前に把握し、漏れなく用意しておくことが大切です。
ここでは、ショップ登録から運営までを通して必要となる基本的な情報と書類について解説します。
- 事業者情報や連絡先などの基本情報
- 事業を確認できる書類や身分証
- 銀行口座の情報
これらを準備することで、手続きが格段にスムーズになり、いち早く販売を開始できるでしょう。
事業者情報や連絡先などの基本情報
TikTok Shopの開設には、まず事業に関する基本的な情報の準備が必要です。
個人の場合と法人の場合で必要な情報が異なるため、以下の表にまとめました。
| 個人 | 法人 |
|---|---|
| ・氏名 ・生年月日 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス | ・会社名 ・法人所在地 ・代表者名 ・法人連絡先 ・法人番号 |
これは、ショップ運営者の本人確認と緊急連絡のために不可欠な情報です。
これらの情報は、TikTok Shop側が運営者の信頼性を確認し、適切な法的基盤の上でサービスを提供するために利用されます。
事前に正確な情報をまとめておき、登録をスムーズに進めましょう。
事業を確認できる書類や身分証
TikTok Shopの登録では、提供された事業者情報の正当性を確認するため、関連書類の提出が求められます。
個人の場合は、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードといった顔写真付きの公的身分証明書を用意しましょう。
これらの書類は、登録者が実在する人物であることの証明に使われます。
法人の場合は登記簿謄本や会社設立証明書、事業許可証など、事業体の存在と合法性を証明する書類が必要です。
正確な情報を迅速に提供できるよう、これらの書類は事前に手元に準備しておくことをおすすめします。
銀行口座の情報
TikTok Shopで商品の売上金を受け取るためには、有効な銀行口座情報の登録が不可欠です。
個人の場合はご自身の名義の銀行口座情報、法人の場合は法人名義の銀行口座情報が必要となります。
これは、売上金を確実に受け取り、取引の透明性を確保するために非常に重要です。
登録した銀行口座は、TikTok Shopからの支払いだけでなく、場合によっては返金処理などにも使用できます。
そのため、誤りのないよう正確に入力し、事前に準備しておきましょう。
TikTok Shopの始め方
TikTok Shopを始めるために必要な準備が整ったら、いよいよ実際の開設に移りましょう。
TikTok Shopは以下の手順で始めることができます。
- ショップの登録編
- 商品の追加編
- 動画投稿編
- ライブ配信編
ここでの内容を活用しながら、TikTok Shopをスムーズに立ち上げましょう。
ショップの登録編
TikTok Shopの開設手順は下記のとおりです。
- TikTok Seller Centerの公式サイトにアクセスし、アカウント
- 地域を「日本」と選択し、ビジネスタイプを法人または個人事業主から設定
- メールアドレスや電話番号、事業者名、住所など基本情報を入力
- 身分証明書や、登記簿謄本などの書類アップロード
- 銀行口座情報の登録
これらの情報と書類の提出が完了すると、TikTokによる審査が始まります。
審査に通過したら、ショップの初期設定に移り、以下の項目を設定しましょう。
- ショップ名
- 連絡先
- 商品の発送元住所
- 返品先の住所
- 配送方法や送料
- 返品ポリシー
特に配送方法や送料、返品ポリシーは詳細まで決めておくことがおすすめです。
商品の追加編
ショップの登録と初期設定が済んだら、次は実際に販売する商品を追加していくステップです。
商品の追加は、TikTok Seller Centerの管理画面から行います。
購入者が安心して商品を選べるように、商品名・カテゴリー・価格・在庫数といった基本的な情報を充実させましょう。
さらに商品の魅力を最大限に引き出すために、複数のアングルからの画像や、実際に商品を使っている動画などを用意すると良いです。
また、詳細な商品説明文の作成をして、商品の特徴・メリット・素材・サイズ・使い方などを具体的に記述しましょう。
もしも、商品に色やサイズなどのバリエーションがある場合は、それぞれのSKU(在庫管理単位)を設定して在庫管理をスムーズに行いましょう。
これらの情報をきちんと入力することで、買い手は商品の全体像を把握しやすくなり、安心して購入に進めるでしょう。
動画投稿編
TikTok Shopで商品を販売する上で、商品の魅力を伝える動画の投稿は非常に重要です。
ユーザーの目に留まり、購買意欲を引き出すための動画作成のコツを押さえましょう。
動画を作成し、投稿する際に意識すべきポイントは以下の通りです。
| 動画投稿のポイント | 解説 |
| 商品の魅力が伝わる構成 | ・冒頭でユーザーの興味を引くフックを入れ、商品の特徴やメリットを短時間で分かりやすく紹介できるとgood ・使用前後の比較やデモンストレーションは特に効果的 |
| 高品質な映像と音声 | ・明るい場所で撮影し、手ブレがないクリアな映像を心がける ・音声も聞き取りやすく、BGMは商品のイメージに合ったものを選ぶgood |
| TikTokのトレンドを活用 | ・流行りの音楽やエフェクト、チャレンジなどを取り入れると、多くのユーザーに発見されやすくなる ・ただし、商品と関連性のあるものを選ぶことが大切 |
| 商品リンクの設置 | ・動画の再生中に商品詳細ページへ直接遷移できるリンクを必ず設置 ・購入までの導線をスムーズにすることで、機会損失を防げる |
定期的に新しい動画を投稿し、多様な角度から商品の魅力を伝えることが重要です。
ユーザーの関心を継続的に惹きつけ、売上向上に繋げられますよ。
ライブ配信編
TikTok Shopにおけるライブ配信は、視聴者とリアルタイムで交流しながら商品を直接紹介できる強力な販売手法です。
動画投稿とは異なるライブならではの魅力を最大限に活かし、売上アップにつなげましょう。
ライブ配信を成功させるためのポイントは以下の通りです。
| ライブ配信のポイント | 解説 |
| TikTokユーザーに評価される配信を目指す | ・「使ってみて感動した」といった配信者の実体験を交えた内容にする ・同世代の配信者が率直な感想を話す手法も効果的 |
| トレンドハッシュタグを使用する | ・TikTokで人気のハッシュタグを活用する →視聴者数やフォロワー数を伸ばせる可能性があり |
| 定期的に配信する | ・定期的な配信は、ユーザーがあなたのアカウントを記憶するきっかけになる ・配信回数を増やして、どのような内容が良い反応につながるか分析するのもオススメ |
| インフルエンサーに依頼する | ・TikTokで影響力を持つインフルエンサーに、商品やサービスのPRを依頼する →商品認知度を一気に高めることが可能 |
ライブ配信は、商品の魅力だけでなく、販売者の個性や熱意をダイレクトに伝える絶好の機会です。
これらのポイントを意識して実施し、ライブ販売のノウハウを蓄積していきましょう。
TikTok Shopを活用する5つのメリット
ショップ開設や商品登録をしたら、いよいよTikTok Shopを本格的に活用していく準備が整いました。
ただし、TikTok Shopの魅力を最大限に活かすためには、そのメリットをしっかり理解しておくことが重要です。
ここでは、TikTok Shopを利用することで得られる、特に注目すべき5つのメリットを具体的に解説します。
- 若い層や新規の人にも商品を発見されやすい
- アプリ内で購入まで完結するため離脱率が下がる
- 商品の紹介動画がバズる可能性がある
- ライブ配信ではリアルタイムでやりとりができるため魅力を伝えやすい
- アナリティクスから様々な傾向を確認できる
あなたのビジネスを次のレベルへ引き上げるヒントを見つけましょう。
若い層や新規の人にも商品を発見されやすい
TikTok Shopを活用する大きなメリットの一つは、これまでリーチできなかった若い層や新しい顧客に商品を発見してもらいやすい点です。
TikTokの「おすすめ」フィードは、ユーザーの興味関心に合わせてパーソナライズされた動画を表示する機能があります。
これにより、動画投稿がきっかけで、潜在顧客に偶然商品を「見つけてもらう」機会が格段に増えます。
特にトレンドに敏感な若年層に対しては、SNSの拡散力と相まって、爆発的な認知度向上に繋がる可能性があるでしょう。
この独自のおすすめフィードのメカニズムは、新規顧客獲得の強力な武器となります。
アプリ内で購入まで完結するため離脱率が下がる
TikTok Shopは、ユーザーがアプリを離れることなく、商品の発見から購入までをスムーズに完結できる点がメリットです。
一般的なSNSマーケティングでは、興味を持ったユーザーを外部のECサイトへ誘導する必要があり、この過程で多くのユーザーが離脱してしまう傾向があります。
その点、TikTok Shopでは動画を視聴中に「購入」ボタンをタップするだけで、アプリ内決済に進めます。
そのため、ユーザーの「欲しい」という購買意欲が冷める前にアクションへ繋げられることは大きな強みです。
ビジネスを始めたばかりの方にとって、売上を安定させられるため、非常に有利といえるでしょう。
商品の紹介動画がバズる可能性がある
TikTok Shopの大きな魅力の一つは、投稿した商品の紹介動画がバズれば、予想以上の大きな注目を集める可能性がある点です。
TikTokのアルゴリズムは、質の高いコンテンツやユーザーの心に響くコンテンツを急速に拡散させる特性を持っています。
つまり、あなたが投稿する商品の紹介動画も多くのユーザーにシェアされ、一気に認知度が向上する可能性を秘めているということです。
動画がバズれば商品自体だけでなく、自身のブランドやビジネスの知名度も一気に高まり、新規顧客の獲得に大きく貢献するでしょう。
ライブ配信ではリアルタイムでやりとりができるため魅力を伝えやすい
TikTok Shopにおけるライブ配信は、商品の魅力を最大限に伝え、購買意欲を高める強力なツールです。
通常の動画では伝えきれない商品の細部や使用感を、ライブならではの臨場感とともにリアルタイムで紹介できます。
視聴者はコメント機能を通じて質問をしたり、疑問を解消したりできるため、販売者との間に信頼関係を築きやすいメリットがあります。
この双方向のコミュニケーションは、ユーザーエンゲージメントを高め、商品の価値をより深く理解してもらう上でとても効果的です。
アナリティクスから様々な傾向を確認できる
TikTok Shopでは、アナリティクス機能によって、売上や顧客の傾向を詳細に分析できます。
どのような商品がよく見られているか、どの動画が購入に繋がったか、どの層のユーザーが購入しているかなど様々なデータを視覚的に把握できます。
これらのデータは、次の動画コンテンツの企画や商品ラインナップの見直しといった、ショップの改善に直結します。
データを活用することで、感覚的なものでなく具体的な根拠に基づいてビジネスを改善し、効率的に売上を伸ばしていくことが可能です。
TikTok Shopを始める際におすすめな商品ジャンル3選
TikTok Shopで販売を始める際、どんな商品が売れるのか悩む方も多いでしょう。
TikTokの特性やユーザー層を考慮すると、特に相性の良い商品ジャンルが存在します。
ここでは、TikTok Shopで特に注目を集めやすく、売上につながりやすいおすすめのジャンルを3つご紹介します。
- 美容グッズ系
- スマホアクセサリー系
- ファッションアイテム系
これらの情報を参考に、あなたのショップで扱う商品を検討し、販売戦略を立ててみましょう。
美容グッズ系
TikTok Shopで特におすすめなのは、美容グッズ系の商品です。
なぜなら、化粧品やスキンケアアイテムは、動画を通じてその使い方や効果を視覚的に訴求しやすいためです。
ユーザーの興味を引きつけやすく、視聴者に具体的なイメージを与え、購入への動機付けに直結します。
例えば、商品の使用前後の違いや実際の使用感をデモンストレーションで伝えることが効果的です。
TikTokユーザーはトレンドに敏感な人が多く、性別問わず美容への関心が高いこともあり、美容グッズ系の商品は今の時代にぴったりなジャンルといえます。
スマホアクセサリー系
TikTok Shopで注目したいのが、スマホアクセサリー系の商品です。
スマートフォンは現代に不可欠なアイテムであり、ケース・保護フィルム・充電器・イヤホンなど、アクセサリーは常に高い需要があります。
実際に装着したり、使用感をデモンストレーションしたりすることで、利便性やデザイン性を効果的にアピールできます。
特に、ユニークな機能を持つアクセサリーは興味を引きやすく、発見から購買へ繋がりやすいでしょう。
手軽に商品の魅力を伝えられ、幅広い層に訴求できるため、ビジネス初心者の方にもおすすめのジャンルです。
ファッションアイテム系
TikTok Shopで相性の良いジャンルは、ファッションアイテム系です。
洋服やアクセサリー、バッグなどは、動画でコーディネート例や着用時の雰囲気をリアルに伝えられます。
新作紹介動画やライブ配信で着回し術を解説すれば、商品の魅力を具体的にアピールできるでしょう。
TikTokにはトレンドに敏感な若年層が多く、「可愛い」「おしゃれ」と感じるアイテムは注目を集め、購買へ繋がりやすい傾向です。
トレンドを意識したアイテムなら、ビジネス初心者でもTikTokの拡散力を活かし、売上を伸ばす大きなチャンスとなります。
TikTok Shopで商品が売れない！試してみたい対処法3選
せっかく開設したショップも、何もせず売上を伸ばすのは実際のところ難しいです。
ここでは、あなたのショップの売上アップに直結する、すぐに試せる3つの対処法を具体的にご紹介します。
- プロフィールや商品の紹介方法などを見直してみる
- 広告機能を使ってみる
- クリエイターに商品を紹介してもらう
これらの方法を実践し、TikTok Shopでの販売に勢いをつけましょう。
プロフィールや商品の紹介方法などを見直してみる
商品が売れない場合、プロフィールや商品の紹介方法を見直してみましょう。
これらは、ユーザーがあなたのショップや商品を最初に目にする部分であり、購買意欲に大きく影響するためです。
プロフィールには、商品やショップの特徴を簡潔かつ魅力的に記載してください。
商品紹介動画では、実際の使用シーンを見せ、購入後のイメージを持てるよう工夫します。
最初のインパクトで引きつけ、テンポ良くカットを切り替えれば、視聴者を飽きさせません。
最後に「今すぐチェック！」のような具体的な誘導を添え、ユーザーの行動を促しましょう。
広告機能を使ってみる
商品が売れないと感じたら、TikTokの広告機能を活用するのが非常に効果的です。
広告を使うことで動画や商品を、より多くの潜在顧客に届け、認知度を一気に高められます。
TikTok広告は、ターゲット層の年齢・性別・興味関心などに基づいて、ピンポイントでアプローチできる点が強みです。
例えば、ターゲットが「美容に興味のある10代女性」なら、その層に効率良く広告を表示できます。
広告は費用がかかりますが、適切なターゲティングとクリエイティブで運用すれば、売上アップへの大きな投資となるでしょう。
クリエイターに商品を紹介してもらう
商品がなかなか売れない時に効果的なのが、TikTokクリエイターにあなたの商品を紹介してもらう方法です。
彼らはすでに多くのフォロワーを抱え、特定のジャンルで強い影響力を持っています。
この方法は「インフルエンサーマーケティング」の一種で、信頼性が高く購買を促す力が強いのが特徴です。
例えば、美容系クリエイターが化粧品を実際に使って魅力を伝えるれば、商品に強い関心を持つでしょう。
クリエイターを通じてリーチを広げ、信頼性のある商品を届けることで、新規顧客の獲得や売上アップに大きく貢献できます。
TikTok Shopを始める際の注意点
ここからは実際に商品を販売していく上で、TikTok Shopを始める際に、特に気をつけたいポイントを4つご紹介します。
- 取り扱う商品が利用規約に反するものではないか確認する
- 動画やライブ配信で不適切な行動などはしないようにする
- 購入者とのやりとりは誠実に行う
- 注文から発送まで期間を開けないようにする
これらの注意点を事前に把握し、適切に対応することで、トラブルを避け、安心してショップ運営を続けられるでしょう。
取り扱う商品が利用規約に反するものではないか確認する
TikTok Shopで取り扱う商品が、TikTokの利用規約や販売ポリシーに違反していないか、事前に確認しましょう。
なぜなら、規約違反の商品を扱ってしまうと、ショップ閉鎖などのペナルティを受ける可能性があるためです。
例えば、武器・薬物・成人向け商品・偽ブランド品などは、明確に販売禁止とされています。
また、特定の健康食品や医療機器、アルコールなども販売に際して資格や承認が必要な場合があります。
販売を始める前に、必ずTikTok Shopの利用規約を確認し、禁止商品に該当しないかをチェックしましょう。
動画やライブ配信で不適切な行動などはしないようにする
TikTok Shopで商品を販売する際、動画やライブ配信で不適切な行動をしないように注意を払いましょう。
TikTokはコミュニティガイドラインを設けており、以下のような違反行為はアカウント停止やショップ閉鎖に繋がる可能性があります。
- 暴力的な表現
- 差別的な発言
- 過度に性的な内容
- 誤解を招くような情報
- 特定の個人への誹謗中傷
また、視聴者とのトラブルや不適切なコメントを放置することも問題視される場合があります。
信頼を失う行為は、せっかく築いたビジネスの基盤を一瞬で崩してしまうため、ガイドラインをしっかり理解し遵守しましょう。
購入者とのやりとりは誠実に行う
TikTok Shopを運営する上で、購入者とのやりとりを常に誠実に行うことは非常に重要です。
なぜなら、顧客満足度はショップの評判に直結し、リピーターの獲得や新規顧客への信頼に繋がるためです。
例えば、質問には迅速かつ丁寧に回答し、誤解が生じないよう明確な言葉を選びましょう。
クレームやトラブルが発生した際には、感情的にならず、問題解決に向けて協力的な姿勢を見せることが大切です。
たとえ問題が起きても、最終的には顧客からの信頼を得られる可能性があります。
注文から発送まで期間を開けないようにする
注文が入ってから発送までの期間を、開けないようにすることを意識しましょう。
迅速に発送手続きを進めることで、顧客は「すぐに届いた」という良い印象を持ち、ショップへの信頼感が高まります。
発送が遅れると不満や不安に繋がりやすいため、すぐに発送できない場合は、事前に購入者へ連絡し状況を誠実に伝えることが大切です。
スムーズな配送は、ポジティブなレビューにも繋がり、結果としてショップの評価向上や売上増加に貢献します。
TikTok Shopの始め方に関するよくある質問
TikTok Shopを実際に始めるとなると、細かな疑問がいくつか出てくるでしょう。
特に、ビジネス初心者の方にとっては事前に疑問を解消しておくことが、スムーズなスタートを切る上で非常に重要です。
このセクションでは、TikTok Shopの始め方に関してよく寄せられる質問に回答します。
- 誰でもすぐにショップを開設できる？
- 未成年でもショップの開設はできる？
- TikTok Shopは初期費用や手数料は必要？
- 複数のショップを開設することはできる？
- 利用規約に違反してしまった場合どうなる？
疑問を解決し、安心してTikTok Shopの運営を始められるよう、ぜひ参考にしてください。
誰でもすぐにショップを開設できる？
TikTok Shopは、誰でもすぐに開設できるわけではありません。
ショップ開設には、安心して取引できる環境を維持するために、いくつかの条件を満たす必要があります。
具体的には、まずTikTokビジネスアカウントの取得が必須です。
また、出店者は18歳以上であることに加え、日本国内に拠点を持つ法人または個人事業主である必要があります。
これらの要件を満たした上で、TikTok側の審査を待つ必要もあるため、必ずしも｢誰でもすぐに｣TikTok Shopを開設できるとは限りません。
未成年でもショップの開設はできる？
残念ながら、TikTok Shopは未成年では開設できません。
契約行為に伴う責任能力や、支払いに関する法的要件を満たす必要があるため、出店者は18歳以上と定められています。
もし未成年でTikTok Shopを開設したい場合は、保護者の方に協力してもらい、保護者の方の名義でショップを開設する方法が考えられます。
ただし、その場合でも、実際に運営するのは保護者の方の責任となるため、十分な話し合いと理解が必要です。
安心してショップを運営するためにも、定められた年齢条件をクリアすることは必須といえます。
TikTok Shopは初期費用や手数料は必要？
TikTok Shopの開設には、初期費用も月額費用も一切かかりません。
これは、ビジネスを始めたばかりの方にとって、参入障壁が低い大きなメリットといえるでしょう。
ただし、商品が売れた際には、売上金額に対して7%の手数料が発生します。
初期費用がかからない分、この販売手数料の仕組みをしっかり理解し、商品の価格設定などに含めておくことが重要です。
初期投資を抑えつつ、販売実績に応じて費用が発生するため、リスクを最小限に抑えて始められます。
複数のショップを開設することはできる？
TikTok Shopでは、基本的に1つの事業者につき1つのショップ開設が原則となっています。
同じ電話番号・メールアドレスを使って複数のTikTok Shopアカウントを登録することはできません。
これは、ユーザーの信頼性や公平な取引環境を保つためと考えられます。
ただし、事業の拡大や異なるブランド展開を検討している場合、例外的に複数のショップ開設が認められるケースも存在します。
そのため、複数のショップ開設を検討している場合は、事前にTikTok Shopのガイドラインを確認することがおすすめです。
利用規約に違反してしまった場合どうなる？
TikTok Shopでは利用規約に反する行為が特定されると、違反内容に応じ警告・コンテンツ削除・おすすめからの除外といった段階的な措置が取られます。
例えば、悪質な違反や繰り返しの場合、違反点数が加算され、上限に達するとアカウントが永久停止される場合もあります。
永久停止を回避する別アカウント作成も、停止の対象となるでしょう。
事業を守るため、常に規約を確認し、違反行為は絶対に避けましょう。
TikTok Shop始め方まとめ
TikTok Shopは、スマホ1つで誰でも簡単に始められる新しい販売チャネルです。
今まで物販に興味がなかった方でも、動画やライブで「紹介するだけ」で収益につながるチャンスがあります。
最初はうまくいかなくても、続けていくうちに自分らしい売り方が見えてくるはずです。
この記事を参考に、まずは気軽に登録・設定をして、あなたに合った商品を選んでみましょう。